Nagy Gabriella 2015-ös kutatása gyakorló szociális szakembereket kérdezett meg a szakmai etikáról és az Etikai Kollégium ismertségéről. A minta 383 fős — nem reprezentatív, de mérete és a téma miatt jelzésértékű. Az alábbi eredményeket Ternay Andrea 2018-as tanulmánya idézi és foglalja össze, amely részletesen hivatkozza Nagy Gabriella munkáját.

Mennyire elégedettek a képzéssel?

A megkérdezett gyakorló szakembereknek mindössze 4%-a tartotta a szociális munka képzését teljesen megfelelőnek, további 32%-uk „inkább jónak" értékelte. Ez azt jelenti, hogy a válaszadók közel kétharmada valamilyen mértékű hiányosságot érzékelt saját képzésében — ami egybevág Ternay saját, hallgatók és pályakezdők körében végzett kutatásának eredményeivel is.

Kihez fordulnak etikai dilemma esetén?

A kutatás rákérdezett arra is, hova fordulnak — vagy fordultak már — a szakemberek egy etikai dilemma esetén:

Kolléga — 66% A leggyakoribb válasz messze a közvetlen munkatárs volt.
Főnök — 53% A közvetlen vezető a második leggyakrabban megjelölt forrás.
Szakmai vezető — 43% A hierarchiában feljebb lévő szakmai vezető is gyakori választás.
3Sz Etikai Kollégium — 5% A hivatalos etikai testülethez a válaszadóknak és közvetlen munkatársaiknak mindössze 5%-a fordult már valaha.

A minta azt mutatja, hogy a szakemberek etikai dilemma esetén szinte kizárólag a saját szűkebb szakmai környezetükre támaszkodnak — a hivatalos, szakmaközi etikai fórum gyakorlatilag nem jelenik meg megoldási útként.

Mennyire ismerik a 3Sz és az Etikai Kollégium munkáját?

A kutatás rákérdezett arra is, mennyire vannak képben a válaszadók a Szociális Szakmai Szövetség és az Etikai Kollégium aktuális tevékenységével:

  • A válaszadók 26%-a az elmúlt egy évben semmit nem hallott a 3Sz tevékenységéről.
  • 38%-uk nem hallott az Etikai Kollégium működéséről.
  • 30%-uk nem hallott az Etikai Kódex felülvizsgálata kapcsán indított kezdeményezésekről.
  • Ugyanakkor a válaszadók kb. 70%-a szívesen kapna információt ezekről a témákról.

Ez az utolsó adat a leginkább biztató: a tájékozatlanság nem érdektelenségből fakad — a szakemberek többsége nyitott lenne arra, hogy többet tudjon a szakmai etikai fórumokról, csak jelenleg nem jut el hozzájuk az információ.

Miért fontos ez a NE ÁRTS! szempontjából?

Ez a kutatás számokkal támasztja alá azt, amit Ternay Andrea kvalitatív interjúi is megfogalmaztak: a hivatalos etikai fórumok ismertsége és használata alacsony, miközben a szakemberek egyáltalán nem zárkóznak el az etikai kérdésektől — csak a jelenlegi csatornák nem érik el őket hatékonyan.

Kliensként ez azt jelenti: ha egy szociális munkás viselkedésével kapcsolatban aggályod van, nem számíthatsz rá, hogy a szakember maga tudja, hova irányítson téged panasszal — a kutatás szerint a szakmán belül is bizonytalanság uralkodik ezen a téren. Ez erősíti annak indokoltságát, hogy legyen egy könnyen megtalálható, a szakmai hierarchiától független csatorna is, mint a NE ÁRTS!.

Átláthatósági megjegyzés: mivel Nagy Gabriella 2015-ös tanulmánya nem érhető el szabadon online, ez az összefoglaló egy azt idéző és ismertető másodkézi forrásra (Ternay Andrea 2018-as cikke) épül, nem az eredeti tanulmány közvetlen elolvasásából származik. A kutatás egy nem reprezentatív, 383 fős mintán alapul, így az eredmények tájékoztató jellegűek. A benne szereplő adatok a szerző kutatási eredményeit tükrözik, nem a NE ÁRTS! szerkesztőségéét.